FAQ

SERVICES

● receptie is open 24h
● Ontbijt Buffet van 7u tot 10u30
● Gratis WiFi
● Bar open van 7u am to 1 am
● Persoonlijke safe voor waardevolle voorwerpen in elke kamer
● Haardroger in elke kamer
● Multi kanaal kabel TV
● Gratis bagagebewaring
● Strijkijzer en strijkplank beschikbaar op aanvraag
● Toeristische informatie en brochures voor restaurants en bars aan de receptie
● Sightseeing Tours voor Gent, Brugge, Antwerpen, Amsterdam enz kunnen geboekt worden via de receptie
● Rent-a-bike docking station op 100 m van het hotel
● (Betalende) ondergrondse privé parking

CHECK-IN

Bij het inchecken houdt u best de bevestiging van uw reservatie, een geldige identiteitskaart of paspoort en een kredietkaart of ander betaalmiddel bij de hand (zie betaalmiddelen).

De kamerprijs is exclusief de verblijfstaks. Het bedrag van de verblijfstaks per dag en per kamer is €4,24 

Check-in vanaf 15 uur.

Als u in de ochtend arriveert, kunt u alvast uw bagage in de bagageruimte afgeven in afwachting van het beschikbaar zijn van uw kamer. Bij de check-in, zal een aanbetaling van 50 € per kamer worden gevraagd als garantie voor extra’s.

CHECK-OUT

De toegang tot de kamer is gegarandeerd tot 11 uur van de dag van vertrek. U kunt ook later vertrekken, tot 15 uur voor een supplement van 20 €, mits beschikbaarheid. Na check-out kan de bagage achtergelaten worden in de bagageruimte.
 

BETAALMETHODES

We aanvaarden verschillende betaalmiddelen:

- Debit bankkaart (Maestro, Visa Electron, V Pay)

- Kredietkaart (Visa, Mastercard)

Betaling met kredietkaart zijn toegelaten als de houder van de kaart verblijft in het hotel. 

- Overschrijving

Gelieve uw overschrijving uit te voeren ten laatste 8 werkdagen voor de aankomstdatum in het hotel en in de melding uw naam, aankomst en referentie van de reservatie te vermelden. Eventuele bankkosten zijn voor rekening van de klant.

Dit zijn onze bankgegevens:

BNP PARIBAS FORTIS

IBAN : BE81 2100 1381 0024

BIC : GEBA BEBB 36A

- Cash: gezien de corona situatie worden betalingen in cash afgeraden

PARKEREN AUTO

De hotelgasten kunnen gebruik maken van een ondergrondse parking. De kosten zijn 20 EUR per wagen, 30 EUR voor een bus en 9 EUR voor een motorfiets. Er is een gratis fietsenstalling.

Deze parkeerkosten zijn geldig vanaf de aankomst van de klant tot 12 uur 's middags van de dag van vertrek. Naargelang beschikbaarheid, kan de parkeertijd verlengd worden voor een bijkomende toeslag van 1.5 EUR per uur.

Gezien het beperkt aantal plaatsen, raden wij aan om een plaats in de parkeergarage te reserveren op hetzelfde moment als de reservatie van uw kamer.

HUISDIEREN

Huisdieren zijn niet toegelaten

ONDERLING VERBONDEN KAMERS

Hotel Van Belle beschikt over meerdere verbonden kamers. Die zijn ideaal voor families en vrienden. Wilt u dit type kamer reserveren, vermeld het dan zeker bij uw reservatie.

Meer informatie krijgt u van het hotel via e-mail: reservation@hotelvanbelle.be of per telefoon +32 2 521 35 16.

KINDEREN, BABYBED EN EXTRA BED

Babybedjes zijn beschikbaar voor een supplement van 12€ per nacht. Er kan slechts een babybedje geplaatst worden per kamer.

Babybedjes kunnen gebruikt worden voor kinderen tot 2 jaar. Niet beschikbaar voor Budget Single, Budget Double en Standard Triple.

VOEDSELBELEID

Het is niet toegestaan om te eten in de kamers en in de lobby.

ROOKBELEID

Het Van Belle is 100% rookvrij. Als u rookt in uw kamer, zal een schoonmaakkost van 150 EUR in rekening gebracht.